[문명온라인] '세션 종료 보상' 중복 수령 현상 수정 완료 및 보상 안내

안녕하세요. 솔향™입니다.

최근 문제가 되었던 문명온라인 세션 종료 보상 중복 수령 건에 대한

문명 온라인의 공지사항을 소개해드립니다.

 

 

최근까지 문명온라인에서는 세션 종료 보상을 중복으로 획득할 수 있는 버그가 나타났었는데요.

이 버그를 수정하면서 동시에 피해 규모를 조사하여 피해 보상을 결정하게 되었다고 합니다.

 

세션 종료 보상을 중복으로 수령한 계정을 제외하고,

세션을 완주한 계정과 1:1 문의로 버그에 대해서 제보한 유저들에게

다이아몬드 1500개와 프리미엄 랜덤 카드 10장을 보상하기로 결정되었습니다.

 

 

저도 다이아몬드 1500개와 프리미엄 랜덤 카드 10장을 받았습니다.

 

 

 

세션 종료 보상을 중복으로 수령하는 현상을 수정하면서,

상대적으로 피해를 본 선의의 유저들에게

위의 아이템들이 충분한 보상이 되었다고 생각합니다.

 

게임을 운영하면서 발생하는 문제들에 대해

자세하고 속시원한 피드백을 지속적으로 전달해주는 것이

가장 중요한 게임 운영사의 운영 원칙일 것입니다.

 

아래는 공지사항 전문입니다.

이것으로 오늘의 포스팅을 마치겠습니다.

감사합니다.

 

안녕하세요. 

문명 온라인(CIVILIZATION ONLINE)입니다.

 

세션 종료 보상을 중복으로 획득할 수 있는 현상은 수정이 완료되었고, 사후 조치에 대해 안내 드리고자 합니다.

오래 기다리시게 하여 죄송합니다.  

 

수정 작업과 함께 피해 규모에 대한 면밀한 조사와 사후 조치에 대해서 논의가 오랜 시간 동안 진행되었고,

이 과정에서 의도치 않게 보상을 중복으로 받고 이를 인지하지 못한 분들을 다수 확인할 수 있었습니다.

 

사후 조치에 있어 저희의 부족한 점을 시민 여러분에게 책임을 지우기엔 불합리하다고 판단되었고 

반대로 상대적 불이익을 당한 시민 여러분의 속상한 마음을 묵과할 수는 없었습니다.

 

그리하여 문제가 발생한 기간 동안 세션 완주 기록이 있는 모든 시민 여러분께 

세션 완주 시 받을 수 있는 최고 등급의 보상을 세션이 종료된 횟수만큼 지급해드리기로 결정하였습니다.

 

자세한 내용은 아래와 같습니다.

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■ 보상내용

  - 다이아몬드 1,500개

  - 프리미엄 랜덤 카드 10개

 

■ 지급대상

  - 세션 종료 보상 중복 수령 현상이 발생한 기간 동안 세션 완주 기록이 있는 모든 계정

  - 1:1 문의를 통해 관련 현상을 제보한 계정

 

※ 세션 종료 보상 중복 수령 기록이 확인된 계정은 지급대상에서 제외됩니다.

 

■ 지급시점 : 2016년 03월 24일(목) 순차 지급

 

■ 지급방식 : 물품 수신함 지급

 

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해당 현상으로 인해 많은 시민 여러분께 마음에 상처를 드린 것 같아 마음이 무겁습니다.

더욱 안정적인 서비스로 보답하겠으며, 이용에 불편을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다.

 

문명 온라인을 아껴주시고 사랑해주신 시민 여러분께 진심으로 감사드립니다.

 

고맙습니다.

 

출처 : 문명온라인 공식 홈페이지

 

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